任职要求:
1、大专以上学历,物流管理、国际经济与贸易等相关专业优先考虑;
2、工作经验不限,接受优秀应届毕业生,如有相关工作经验可优先考虑;
3、思路清晰,责任心强,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
4、具有较强的沟通协调能力和表达能力,具备一定处理突发事件能力;
5.、熟悉基本电脑办公软件的应用,有C1驾照为佳。
岗位职责:
1、学习和研究日常运输工作,做到流程化、标准化、系统化。
2、学习和研究运输资源,多角度进行分析,提出改进建议。
3、学习和研究客户需求、投诉,提供改善客户满意度方案。
4、跟进客户日常沟通,根据客户信息及时做好货物收发、递送信息的传递沟通。
5、跟进货物信息,发现异常及时处理并反馈及跟踪,处理客诉等。
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