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售后技术支持-知名平板电脑品牌

4000-6000
江苏-苏州 | 不限经验 | 不限学历
2022-12-12 更新 被浏览:
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地址:苏州工业园区星湖街328号创意产业园内23-1F
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、 负责某国际高端游戏机品牌售后服务工作,主要通过电话、Email、远程工具等为大中国区游戏机主机用户提供产品咨询、技术支持等售后技术服务。
2、 在线判断产品故障(如:电脑无法联网,不能开机,重装系统等),根据标准流程,为客户提供迅速、准确、周到的服务。
3、 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度
4、 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
岗位要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准;
2. 基本的计算机操作技能,如打字/网页浏览/MS Office/Windows等;
3. 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
4. 拼音输入法打字速度在30字/分钟以上;
5. 接受轮班轮休。
工作时间:
5天8小时倒班制
薪资福利:
1. 基本薪资 各类津贴 岗位补贴 绩效奖金 (13薪)收入稳定,无销售性质,月底发放当月薪资。;
2. 享有带薪年假高达5-15天,生日假/婚假,产假/陪产假;
3. 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;
4. 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
5. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
6. 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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    我们也是一家以人为本的商业服务供应商 - 时刻以我们的客户、客户的客户和我们的员工为中心。我们倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。我们坚信要以更快的速度加快业务产出,坚信要通过不断的努力让我们所做的每一件事都能为客户带来实在的业务价值。这些信念加上我们世界一流的服务能力,就是各行各业众多知名公司长期选择 Concentrix 为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。

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