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客服助理

8000-10000
江苏-苏州 | 不限经验 | 不限学历
2022-12-12 更新 被浏览:
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地址:深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司),经营场所:深圳市龙岗区坂田街道五和大道北4012号元征科技工业园1号楼3、4、5层及1楼西侧半层和3号楼整栋1-5层
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

Overview
招聘概述

我们正在寻找 客服助理加入我们,主攻业务范围为化学品/化妆品/食品接触材料/欧盟REACH等法规市场的客户咨询服务工作。该职位需要出色的学习敏捷性、工作准确性和配合性。

Responsibilities
岗位职责
负责客户的技术或业务咨询并解答,报价,以及项目的跟进
负责日常排单,跟单,发报告工作
与团队保持良好的沟通,确保项目及时交付
定期收集并整理客户满意度调查表,维护并发展客户关系
负责对客户投诉的接收与处理,并做好回访工作
负责系统日常维护,内部或跨部门沟通、核对客户账款并及时催跟,出具发票等事宜
主管交办的其他工作任务


Requirements
任职要求

本科及以上学历,理工科化学,环境,生物医药专业优先;
有一定的英文基础,四级或同等水平,英语书面和口头表达沟通能力优秀者优先;
有咨询/第三方公司经验者优先;
熟练操作excel,word等办公软件;
较强的严谨性,细心,耐心,积极主动性强
有良好的沟通能力、团队合作精神、客户服务意识强,能够在快节奏中独立工作

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 咨询/法律/教育/科研
  • 股份制企业
  • 1000人以上

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    我们的使命
    Intertek 帮助客户提升产品、流程和资产的价值,并满足终端用户对质量和安全的期望。
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    Intertek 的专业知识及网络遍布全球100 多个国家超过1,000 个实验室。通过全球的网络,Intertek 结合深入掌握的行业知识以及对当地情况的理解力与洞察力帮助客户在多变的全球市场中取得成功。
    我们的员工
    Intertek 在全球已拥有超过41,000 名员工,其中很多都是在各自领域中的领导者和专家。这些专业人才包括工程师、化学家、生物学家、地质学家、研究博士以及政府及研究机关顾问。
    我们的客户
    Intertek 是全球各大知名公司及其供应商所信赖的合作伙伴。我们在世界各地拥有包括大、小企业在内超过200,000 个客户,为他们降低风险、增强品牌以及提高业务表现和效率提供解决方案,并帮助其在多变的全球市场中取得成功。
    Intertek 的客户包括阿布扎比天然气(Abu Dhabi Gas Development CompanyLimited)、雪佛龙(Chevron)、思科(Cisco)、爱立信(Ericsson)、埃克森美孚(ExxonMobil)、宜家(IKEA)、李维斯(Levi Strauss & Co.)、LG、玛莎(Marks & Spencer)、麦当劳(McDonald’s Corporation)、雀巢(Nestlé)、松下(Panasonic)、三星(Samsung)、壳牌(Shell)、道达尔(Total)以及多个国家政府。
    Intertek 中国
    1989 年,Intertek 在中国深圳正式设立合资公司,这也是第一家进入中国市场的外资第三方检测机构之一。今天,Intertek 已在包括上海、广州、北京、天津、杭州、无锡、青岛等40 多个城市设立了100 多家实验室和办公室,员工人数从最初的十几名发展到今天的9,000 多名。Intertek 不仅为中国制造商进入国外市场提供服务,同时,也为国外企业进入中国市场提供帮助。

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