岗位职责
1、负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内的环境卫生,园林绿化以及返修施工的监管工作,发现问题即使跟进相关人员处理;
3、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4、负责业主委托代办服务的咨询和服务工作,及时反馈相关信息;
5、负责收集客户,业主信息,建立前期客户档案。
任职资格
1、中专及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,高端住宅项目同等岗位工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、有较强的意识,具备良好的抗压能力;
6、融创、中海、万科物业优先考虑。
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